Компания Genbox оказывает услуги постгарантийного обслуживания на выгодных для потенциальных клиентов условиях. Они доступны как покупателям дизель-генераторов нашего производства, так и владельцам сторонних электростанций. Работы по техническому обслуживанию выполняются специалистами нашего сервисного центра и предусматривают поставку оригинальных запчастей. Профессиональный сервис в сочетании с регулярным проведением ТО гарантирует длительную и беспроблемную эксплуатацию ДГУ с сохранением оптимальных показателей КПД.

Сервисное обслуживание дизельных генераторов и электростанций

Наша компания продуктивно представлена на рынке производства, монтажа и обслуживания ДГУ свыше 10 лет. Важным направлением работы Genbox выступает послепродажный сервис. Он предусматривает проведение нескольких мероприятий, включая:

1. Бесплатный ремонт и ТО оборудования в течение гарантийного срока.
2. Регулярное ТО, которое проводится в сроки, установленные технической документацией и регламентами.
3. Послегарантийное обслуживание в течение всего срока эксплуатации, которое предусматривает заключенный с клиентом договор и соответствующую оплату.

Одним из обязательных условий оказания качественного сервиса выступает поставка запчастей – либо собственного производства, либо от проверенных и надежных предприятий-изготовителей. Оригинальные детали в сочетании с профессионализмом сотрудников сервисного центра обеспечивают успешное решение задачи поддержания работоспособности ДГУ и ДЭС на требуемом уровне.

Перечень услуг

Постгарантийное обслуживание дизель-генераторов предусматривает следующие действия наших специалистов:

• выезд сотрудников сервисного центра в соответствии с утвержденным графиком ТО;
• экстренный выезд специалистов по заявке клиента;
• проведение плановых или внеплановых мероприятий в рамках технического обслуживания и/или диагностирования возникших проблем;
• устранение неисправностей, ремонт оборудования и реализация других мероприятий, направленных на восстановление работоспособности системы электроснабжения;
• при необходимости – оперативная поставка требующихся запчастей, деталей, комплектующих и расходных материалов.

Преимущества нашего сервиса

Главными достоинствами заключения договора на постгарантийное ТО и поставку запчастей с Genbox выступают:

1. Удалённая техподдержка. Предусматривает дистанционное консультирование с применением современных средств связи в режиме 24 на 7.
2. Бригады экстренного вызова. Оперативно выезжают на объект при возникновении серьезных проблем с работоспособностью оборудования.
3. Выгодный уровень цен. Стоимость ТО и сопутствующих работ определяется индивидуально по прозрачной схеме.
4. Собственный склад оригинальных запчастей. Позволяет комплектовать специалистов сервиса всем необходимым – быстро и качественно.

Оперативно предоставим дополнительную информацию по любым интересующим вопросам. Готовы подтвердить высокий уровень нашего сервиса на деле.